Правовая информация
Условия оказания услуг по изготовлению памятников
1. Общие положения
1.1. Настоящий сайт носит информационный характер и предназначен для предварительного ознакомления с примерами работ и вариантами оформления памятников.
1.2. Деятельность осуществляется физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ.
1.3. Информация, размещённая на сайте, не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
1.4. Заключение договора на изготовление памятника осуществляется после индивидуального согласования всех условий с заказчиком.
2. Предмет оказания услуг
2.1. Исполнитель оказывает услуги по изготовлению памятников по индивидуальному заказу клиента.
2.2. Каждый памятник изготавливается с учётом согласованных параметров: материала, размеров, формы, оформления, текстов и изображений.
2.3. Массовое производство и продажа готовых изделий со склада не осуществляется.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ оформляется путём обращения заказчика через сайт, по телефону либо иным согласованным способом.
3.2. До начала выполнения работ стороны согласовывают:
- параметры изделия;
- эскиз;
- ориентировочную стоимость;
- сроки изготовления;
- порядок оплаты.
3.3. После согласования условий заказ считается принятым в работу.
4. Стоимость услуг и формирование цены
4.1. Стоимость услуг по изготовлению памятников определяется индивидуально и зависит от:
- выбранного материала;
- размеров изделия;
- сложности работ;
- объёма декоративных элементов;
- иных согласованных параметров.
4.2. Стоимость, указанная на сайте, носит ориентировочный (информационный) характер и указывается в формате «цена от».
4.3. Указание стоимости в формате «от» означает минимальную возможную стоимость выполнения работ при базовых параметрах изделия.
4.4. Окончательная стоимость определяется после согласования всех параметров заказа и доводится до сведения заказчика до начала выполнения работ.
5. Порядок оплаты
5.1. Оплата производится напрямую исполнителю после согласования условий заказа.
5.2. Возможные способы оплаты:
- наличный расчёт;
- перевод денежных средств по согласованию сторон.
5.3. Онлайн-оплата на сайте не осуществляется.
5.4. После получения оплаты исполнитель формирует чек в соответствии с требованиями Федеральной налоговой службы РФ.
6. Сроки выполнения услуг
6.1. Сроки изготовления памятника согласовываются индивидуально до начала выполнения работ.
6.2. Сроки могут быть изменены в случае возникновения обстоятельств, не зависящих от исполнителя, включая особенности поставки материалов и погодные условия.
7. Особенности материалов и внешнего вида
7.1. Памятники изготавливаются из натуральных материалов, обладающих индивидуальными природными свойствами.
7.2. Допускаются незначительные отличия готового изделия от изображений и эскизов по оттенку, текстуре и рисунку материала.
7.3. Указанные отличия не являются недостатком или браком.
8. Приёмка выполненных работ
8.1. Заказчик обязан осмотреть готовое изделие при передаче.
8.2. Претензии по явным недостаткам должны быть заявлены в разумный срок после получения изделия.
9. Возврат и обмен
9.1. Все изделия изготавливаются по индивидуальному заказу клиента.
9.2. В соответствии с действующим законодательством РФ изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев выявления производственного брака.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за ошибки в данных и текстах, предоставленных и утверждённых заказчиком.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящие условия действуют бессрочно.
11.2. Актуальная версия условий размещается на сайте исполнителя.
11.3. Обработка персональных данных регулируется политикой конфиденциальности ниже на этой странице.
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения. Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Оператор. Оператором персональных данных является исполнитель, сведения о котором указаны в разделе «Реквизиты исполнителя» на этой странице.
3. Какие данные обрабатываются:
- имя, телефон, адрес электронной почты;
- текст обращения, комментарии к заказу;
- переписка в чате-консультанте на сайте;
- фотографии, загружаемые для ретуши или оформления памятника;
- технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере и устройстве (при использовании Яндекс.Метрики).
4. Цели обработки: обработка заявок, обратная связь, расчёт стоимости, исполнение заказа, улучшение работы сайта и анализ посещаемости.
5. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных, необходимость исполнения договора и законных интересов оператора при соблюдении прав пользователя.
6. Передача третьим лицам. Данные могут передаваться хостинг-провайдеру, сервисам электронной почты, мессенджерам и AI-консультанту (обработка обращений) — только в объёме, необходимом для работы сайта и связи с вами. Передача государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
7. Хранение. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
8. Cookies и аналитика. Сайт использует файлы cookie. Счётчик Яндекс.Метрика подключается после вашего согласия через баннер на сайте. Вы можете отключить cookies в настройках браузера.
9. Права пользователя. Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих персональных данных, отозвать согласие, направив обращение на email: vekpam@mail.ru.
10. Локальное хранение в чате. Имя, контакты и история переписки могут сохраняться в браузере на вашем устройстве для удобства повторных обращений до их удаления вами.
11. Изменение политики. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.
Реквизиты исполнителя
Физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый)
ФИО: Приходько Анастасия Андреевна
Телефон: 8 (996) 068-11-68
Email: vekpam@mail.ru
Адрес: Великий Новгород, ул. Державина 17, стр. 3
ИНН будет добавлен на сайт после уточнения у исполнителя.